ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Знаем, че цената на доставката в много магазини е висока. Ние сме гъвкави. При нас Вие избирате сама колко да платите според вида услуга и стойността на поръчката.

За поръчки на стойност над 80 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА!

В останалите случаи:

При поръчка на стойност под 80 лв. цената на доставката е:

•     3,90 лв. до офис на ЕКОНТ или

•     4,90 лв. до адрес на клиента

Упоменатите цени важат за цялата страна.

1. Как да поръчам?

Можете да поръчате по два начина – директно от сайта, или на телефони 0892257459, 0886122276.

2. Мога ли да променя вече направена поръчка?

Може, стига да не сме я изпратили вече. Колкото по-бързо се обадите на телефони 0892257459, 0886122276, толкова по-голяма е вероятността да можем да поправим/добавим каквото е необходимо. 

3. Кога да очаквам своята пратка?

Обикновено пратките се доставят до два работни дни. Ако поръчката е изпратена до голям град, или до офис на куриерска фирма, пристига на следващия работен ден.

ВАЖНО! Поръчки направени след 13 часа в съответния ден се изпращат на следващия.

4. Пращате ли пратки до офис на куриерската фирма?

Да, изпращаме. Работим с фирма Еконт и можете да изберете тази опция за доставка до техен офис преди да финализирате поръчката си. 

5. Мога ли да върна закупен артикул?

Отидете в най-близкия до Вас офис на Еконт и ни изпратете обратно продукта, който желаете да върнете с попълнен формуляр за връщане.
След като получим и обработим пратката, ще Ви възстановим сумата по банков път, на посочения от Вас във формуляра IBAN в срок от 3 работни дни (считано от датата, на която сме получили пратката). 

ВАЖНО: Връщането е за Ваша сметка, освен в случаите, в които се касае за дефект или изпратен различен от поръчания артикул/размер/цвят.

Връщане на стока във физически магазин не е възможно. Възстановяване на сума става САМО по банков път. 

Прочетете повече тук. 

6. Мога ли да заменя закупен артикул?

Ако желаете замяна за друг артикул или размер, просто направете нова поръчка ВЕДНАГА и ни върнете БЕЗПЛАТНО стоката, от която се отказвате. Колкото по-бързо, толкова по-добре -  наличностите ни се изчерпват бързо. Прочетете повече тук.  

7. Как да разбера на кой размер отговарям?

Към всеки артикул в онлайн магазин GANG има приложена таблица с размери. Ако имате нужда от допълнителни указания, наш консултант ще се радва да ви съдейства на телефони 0892257459, 0886122276.

8. Какво е размер F?

Размер F означава „свободен размер" – т.е. конкретната дреха отговаря на няколко размера фигури. Този размер няма точни мерки, защото при всеки модел те са различни. Стараем се винаги да уточняваме в описанието на модела точно за какъв диапазон размери е подходящ.